Founisè distribitè dlo Purexygen reklamasyon ke dlo alkalin oswa filtre ka ede anpeche pwoblèm sante tankou maladi osteyopowoz la, rflu asid, tansyon ak dyabèt.
SINGAPORE: Yo te mande konpayi dlo Purexygen pou sispann fè reklamasyon twonpe sou benefis sante dlo alkalin oswa dlo filtre sou sit entènèt li yo ak paj rezo sosyal yo.
Dlo yo di ede anpeche pwoblèm sante tankou osteyopowoz, rflu asid, tansyon ak dyabèt.
Konpayi an ak direktè li yo, Mesye Heng Wei Hwee ak Mesye Tan Tong Ming, te resevwa apwobasyon nan men Komisyon Konpetisyon ak Konsomatè Singapore (CCCS) nan Jedi (21 mas).
Purexygen ofri konsomatè dispansè dlo, sistèm filtraj dlo alkalin ak pakè antretyen.
Ankèt CCCS la te jwenn ke konpayi an te aji ak move lafwa ant septanm 2021 ak novanm 2023.
Anplis fè reklamasyon twonpe sou benefis sante ki genyen nan dlo alkalin oswa dlo filtre, konpayi an tou reklame ke filtè li yo te teste pa yon ajans tès.
Konpayi an te deklare tou fo nan yon lis Carousell ke tiyo li yo ak sous dlo yo te gratis pou yon tan limite. Sa a se fo, kòm tiyo yo ak dispansè dlo yo deja disponib pou kliyan yo gratis.
Konsomatè yo tou twonpe pa kondisyon ki nan kontra sèvis yo. Yo di yo ke deklanchman pake a ak frè sipò yo peye anba kontra lavant dirèk yo pa ranbousab.
Kliyan yo pa te tou enfòme sou dwa yo anile kontra sa yo epi yo ta dwe ranbouse nenpòt kantite lajan yo peye anba kontra anile.
CCCS te di ke apre ankèt la, Purexygen te pran etap pou chanje pratik biznis li yo pou asire konfòmite ak Lwa Pwoteksyon Konsomatè (Komès Ekitab).
Sa enkli retire fo reklamasyon nan twous lavant yo, retire anons ki twonpe sou Carousell, epi bay konsomatè yo filtè dlo yo merite.
Li te pran tou mezi pou sispann reklamasyon sante twonpe sou dlo alkalin oswa filtre.
Konpayi an pran angajman pou sispann pratik enjis ak kolabore totalman ak Asosyasyon Konsomatè Singapore (CASE) nan rezoud plent yo.
Li pral devlope tou yon "politik konfòmite entèn" pou asire ke materyèl maketing ak pratik li yo konfòme yo ak Lwa a epi bay anplwaye fòmasyon sou sa ki konstitye konduit enjis.
Direktè konpayi an, Heng Swee Keat ak Mr Tan, te pwomèt tou ke konpayi an pa ta angaje nan pratik enjis.
"CCCS pral pran aksyon si Purexygen oswa direktè li yo vyole obligasyon yo oswa angaje yo nan nenpòt lòt konduit enjis," ajans lan te di.
CCCS te di ke nan kad siveyans kontinyèl li sou endistri filtraj dlo a, ajans lan revize "pratik maketing divès founisè sistèm filtraj dlo, ki gen ladan sètifikasyon, sètifikasyon ak reklamasyon sante sou sit entènèt yo."
Mas pase a, yon tribinal te bay lòd pou konpayi filtraj dlo Triple Lifestyle Marketing sispann fè fo reklamasyon ke dlo alkalin ta ka anpeche maladi tankou kansè, dyabèt ak doulè nan do kwonik.
Siah Ike Kor, CEO CCCS, te di: “Nou raple founisè sistèm filtraj dlo yo pou yo revize ak anpil atansyon materyèl maketing yo pou asire ke nenpòt reklamasyon yo fè bay konsomatè yo klè, egzat ak pwouve.
“Founisè yo ta dwe revize tou pratik biznis yo detanzantan pou asire ke konduit sa yo pa konstitye pratik enjis.
"Anba Lwa Pwoteksyon Konsomatè (Komès Ekitab), CCCS ka chèche lòd tribinal nan men founisè ofanse yo ki pèsiste nan pratik enjis."
Nou konnen chanje navigatè se yon pwoblèm, men nou vle ou gen yon eksperyans rapid, an sekirite ak trè efikas lè w ap itilize CNA.